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    除尘设备售后服务承诺

    为确除尘保设备始终处于良好的运行状态,每年要安排技术人员有两次不定期回访用户,巡检设备的运行情况,积极排除各种隐患,   做到为用户排忧解难。
    新闻详细

     

     

     1)签订合同后 5天内提交能满足安装、运行和维护需要的图纸和技术文件,所提交图纸资料均加盖公章。图纸和技术文件应完整、清楚、正确。

     2)为确除尘保设备始终处于良好的运行状态,每年要安排技术人员有两次不定期回访用户,巡检设备的运行情况,积极排除各种隐患,   做到为用户排忧解难。

     3)为用户建立客户档案,进入长期技术服务体系,及时向用户免费提供有关设备使用的   新技术信息,帮助用户进行技术改造。

     4)所供设备调试完毕,试运转正常后,要派出至少1名技术人员免费跟踪、跟班服务7天,发现问题及时解决,并作详细现场记录;根据除尘工况所需处理风量、主排风机的风量进行调整确保   佳;根据现场工况对除尘器的清灰时间、清灰周期进行确当的调整。在尽可能降低能耗的情况下确保运行效果   佳;卖方派出的技术人员在7天的跟踪服务期间,免费为买方培训设备操作、维护、管理人员。

     5)提供设备的质量保证期为设备   终验收合格后十二个月。保质期内卖方保证设备正常运转,如达不到要求,保质期顺延。对保质期内的维修服务,保证在接到报修电话48小时内赶到现场,无偿负责设备的维修或   换已损坏的零部件。保质期外,在接到报修电话后,保证48小时赶到现场,进行有偿维修服务。

    6)备品备件

    保修期内:除尘器正常生产所消耗的易损件为滤袋,在设备提供时,为每台设备免费提供相应数量的滤袋,作为日常运行可能需要的应急备件。

    保修期外:要保证长期以低于市场价格的优惠价及时提价备件,确保除尘器长期稳定可靠的。

     

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